对标管理咨询

产品名称：对标管理咨询

产品简介：

对标是一种管理方法，实质是标杆管理，关键是推动企业管理水平的持续改进和提升。

对标，全称标杆管理（Benchmarking），又称基准管理，标杆管理通俗化表述，那便是 “比、学、赶、超”，源于20世纪70年代末80年代初。标杆管理的概念可概括为：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，进入赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外最优秀的企业学习。

经过施乐公司、美孚石油、三星电子等一大批企业的实践，标杆管理得到了企业管理者和管理学界的认同，与企业再造、战略联盟并称为20世纪90年代三大管理方法。

[项目名称]: 对标管理咨询
[辅导时间]: 6-12个月
[成果转化]: BSC平衡积分卡，KPI全方面指标对标
[适用企业]: 制造业，服务业等
[服务重点]: 提升行业竞争力，超差距，补短板

实施方案：

（1）内部标杆管理——以企业内部操作为基准的标杆管理。

它是最简单且易操作的标杆管理方式之一。辨识内部绩效标杆的标准，即确立内部标杆管理的主要目标，可以做到企业内信息共享。辨识企业内部最佳职能或流程及其实践，然后推广到组织的其它部门。除非用作外部标杆管理的基准，单独执行内部标杆管理的企业往往持有内向视野，容易产生封闭思维。因此在实践中内部标杆管理应该与外部标杆管理结合起来使用。

（2）竞争标杆管理——以竞争对象为基准的标杆管理。

竞争标杆管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较，直接面对竞争者。这类标杆管理的实施较困难，原因在于除了公共领域的信息容易接近外，其它关于竞争企业的信息不易获得。

（3）职能标杆管理——以行业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理。

这类标杆管理的合作者常常能相互分享一些技术和市场信息，标杆的基准是外部企业（但非竞争者）及其职能或业务实践。由于没有直接的竞争者，因此合作者往往较愿意提供和分享技术与市场信息。

（4）流程标杆管理——以最佳工作流程为基准进行的标杆管理。

标杆管理是类似的工作流程，而不是某项具体业务与操作职能或实践。这类标杆管理可以跨不同类组织进行。它一般要求企业对整个工作流程和操作有很详细的了解。


实施价值：价值以及好处，6大项，附带解说